# 自分のデータが表示されない

マイページで自分の投稿やフォロワーのデータが表示されない、または更新されないときは、状態に合わせて次を確認してください。

## 連携した直後でデータが出ない

Instagramを連携した直後は、データの取得に時間がかかります。マイページに「投稿がまだありません」と表示される場合や、フォロワーのデータが空の場合は、しばらく時間をおいてから確認してください。取得が完了すると、マイページでデータを確認できるようになります。

## フォロワーのインサイトが出ない

フォロワーの男女比やアクティブな時間などのインサイトが表示されず、「Meta公式のAPIの仕様により、データが取得できません。フォロワー数が一定の数を超えるとデータを確認できるようになります」と表示されることがあります。

これは、フォロワーが少ないアカウントでは、Instagram（Meta）側の仕様で一部のインサイトを取得できないためです。フォロワーが増えると、確認できるようになります。

## 投稿やデータが急に更新されなくなった

これまで取得できていたデータが急に更新されなくなったときは、どんバズくん側のInstagram連携が切れている可能性があります。「連携が有効期限切れのため、データの取得ができません」などの表示が出ていないか確認してください。

連携が切れている場合は、[再連携する](/troubleshooting/reconnect.md)で連携をやり直すと、取得を再開できます。

## 表示されるデータの範囲がプランによって違う

記録できる期間や取得できるデータの範囲は、契約しているプランによって異なります。データが想定より少ないと感じる場合は、[料金プラン](/reference/plans.md)でプランごとの違いを確認してください。

## 解決しない場合

* 競合のデータが表示されない場合は、[競合データが表示されない](/troubleshooting/competitor-data-issues.md)を参照してください。
* マイページの見方は、[マイページで成長を見る](/how-to/my-account/my-page.md)を参照してください。

ここまでの方法で解決しない場合は、お問い合わせください。


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.donbuzz.jp/troubleshooting/my-data-issues.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.