# Facebookページを作成・連携できない

Facebookページの作成と、FacebookページとInstagramの連携は、どちらもFacebook・Instagram（Meta）側の操作です。うまくいかないときの主な原因と対処を、作成・連携それぞれについて案内します。通常の手順は[Facebookページを作成・連携する](/get-started/facebook-page.md)を参照してください。

## まず確認したいこと

作成も連携も、次の2点を整えておくと、つまずきにくくなります。

* **個人のFacebookアカウントでログインしているか**: Facebookページは、個人のFacebookアカウントから作成します。先に個人アカウントでログインしておきます。
* **作りたてのアカウントは、プロフィールを整えてから試す**: 新しく作ったばかりのFacebookアカウントでプロフィールが空のままだと、ページの作成でつまずくことがあります。プロフィール写真と自己紹介を設定し、1件以上投稿してから作成すると、エラーを避けやすくなります。

## Facebookページを作成できない

ページの作成でエラーが出る、または作成のボタンを押しても進まないときは、次を確認してください。

### こんな原因が考えられます

* 作りたての新しいFacebookアカウントで、プロフィールが整っていない
* 短い時間に何度も作成を試した、または作成のボタンを連続で押した
* ページ名やカテゴリが、Facebookの名前のルールやコミュニティスタンダードに合っていない
* Facebookアカウントが制限・無効になっている

### 試したいこと

1. プロフィールを整えます。プロフィール写真と自己紹介を設定し、1件以上投稿してから、もう一度作成します。
2. 連続でボタンを押さず、少し時間を置いてから試します。改善しないときは、ブラウザのキャッシュを消してから試します。
3. 別の入口で試します。パソコンのブラウザ・Facebookアプリ・Instagramアプリのうち、別の方法で作成してみます。
4. ページ名とカテゴリを見直します。名前は、不適切な語やコミュニティスタンダードに反する表現を避け、内容に合ったカテゴリを選びます。
5. Facebookアカウント自体が制限・無効になっている場合は、[Facebook・Instagram側の問題で使えない](/troubleshooting/meta-account-issues.md)を参照してください。

Facebookの公式の案内もあわせて確認してください。

* [Facebookページを作成できない場合のトラブルシューティング（Facebookヘルプ）](https://www.facebook.com/help/224490150894941?locale=ja_JP)

## FacebookページとInstagramを連携できない

ここでは、Facebookページと Instagram をつなぐ操作（Meta側の連携）について説明します。どんバズくんとInstagramの連携でエラーが出る場合は、[Instagramと連携できない](/troubleshooting/connect-error.md)を参照してください。

### 連携の条件

FacebookページとInstagramを連携するには、次の条件を満たす必要があります。

* Instagramがプロアカウント（ビジネスまたはクリエイター）になっていること。まだの場合は[プロアカウントに切り替える](/get-started/pro-account.md)を参照してください。
* つなぐFacebookページの管理者になっていること。
* 連携の選択肢にページが出ないときは、そのページの管理者になっていない可能性があります。

### 試したいこと

* InstagramアプリのプロフィールからFacebookページの連携を試します（Instagramアプリからの操作が確実です）。
* ログインしているFacebookアカウントがそのFacebookページの管理者か、Instagramがプロアカウントになっているかを確認します。

Instagramの公式の案内もあわせて確認してください。

* [InstagramのプロアカウントとFacebookページの連携（Instagramヘルプ）](https://help.instagram.com/570895513091465/?locale=ja_JP)

## 解決しない場合

* 作成・連携の通常の手順は、[Facebookページを作成・連携する](/get-started/facebook-page.md)を参照してください。
* Facebookを使わずに始めたい場合は、[Facebookなしで始める](/get-started/without-facebook.md)を参照してください。
* Facebookアカウント自体が制限・停止されている場合は、[Facebook・Instagram側の問題で使えない](/troubleshooting/meta-account-issues.md)を参照してください。

ここまでの方法で解決しない場合は、お問い合わせください。


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