# 競合アカウントを追加できない

競合アカウントを追加できないときは、表示されているメッセージや状況に合わせて確認してください。通常の追加手順は[競合アカウントを追加する](/get-started/add-competitor.md)を参照してください。

## 「競合アカウントの追加に失敗しました」と表示される

「競合アカウントの追加に失敗しました」と表示され、ユーザーIDの確認とアカウントの種別を確認するよう案内が出る場合は、次を確認してください。

* 入力したユーザーIDが正しいか確認します。ユーザーIDは相手のプロフィールに表示される「@」のあとの文字列です。前後に余分な空白が入っていないかも確認します。
* 相手のアカウントがプロアカウント（ビジネスまたはクリエイター）か確認します。個人アカウントは追加できません。

## 「このユーザーは既に追加済みです」と表示される

そのアカウントは、すでにウォッチリストに登録されています。［ウォッチリスト］を開いて、登録済みの一覧を確認してください。

## 上限まで登録していて追加できない

登録できる競合アカウントの数には上限があり、上限はプランによって異なります。［ウォッチリスト］の「ウォッチリスト数」で、現在の登録数と上限を確認できます。

上限まで登録している場合は、次のどちらかで追加できるようになります。

* 不要なアカウントをウォッチリストから削除する
* 上限の多いプランに変更する（[料金プラン](/reference/plans.md)・[プランを確認・変更する](/reference/change-plan.md)）

## 「追加しました」と出るのに反映されない

追加できたように見えても一覧に出ないときや、どのアカウントを追加しても失敗するときは、どんバズくん側のInstagram連携が切れている可能性があります。追加しようとしたときに連携を促す表示が出る場合も同様です。

連携が切れている場合は、[再連携する](/troubleshooting/reconnect.md)で連携をやり直してから、もう一度追加してください。なお、追加した直後はデータの取得に時間がかかり、一覧やデータに反映されるまで時間がかかることがあります。

## 解決しない場合

* 追加したあとにデータが止まった場合は、[競合データが表示されない](/troubleshooting/competitor-data-issues.md)を参照してください。

ここまでの方法で解決しない場合は、お問い合わせください。


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.donbuzz.jp/troubleshooting/cannot-add-competitor.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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