> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.donbuzz.jp/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.donbuzz.jp/how-to/ai-donbuzz/customer-insight.md).

# 顧客理解を深める

ターゲットと悩みを入力し、その本音をAIどんバズくんに分析してもらう手順を案内します。

AIどんバズくんの「顧客理解を深める」は、ターゲットと、その人が抱える悩みを入力すると、相手が心の奥で何を求めているか（本音）をAIが整理する機能です。投稿やプロフィールで何を伝えるかを考える土台になります。

## このガイドでできること

ターゲットとその悩み・課題を入力し、AIどんバズくんによる分析結果を受け取ります。

## はじめる前に

* ターゲットと、その人の悩み・課題を、それぞれ思い浮かべておきます

## 手順

入力は「私は、◯◯ が抱えている、△△ を解決したい！」という1文の空欄を埋める形です。

{% stepper %}
{% step %}

### AIどんバズくんを開く

画面左のメニューから［AIどんバズくん］を開きます。「何から始めますか？」の画面が表示されます。
{% endstep %}

{% step %}

### 顧客理解を深めるを選ぶ

［顧客理解を深める］のカードをクリックします。入力画面が表示されます。
{% endstep %}

{% step %}

### ターゲットを入力する

1つ目の空欄に、ターゲットを入力します（例:「痩せたいのに食べてしまう30代女性」）。入力できるのは100文字までです。
{% endstep %}

{% step %}

### 悩み・課題を入力する

2つ目の空欄に、その相手が抱える悩み・課題を入力します（例:「何をやっても続かない自分への情けなさ」）。入力できるのは100文字までです。
{% endstep %}

{% step %}

### 分析する

［分析する］をクリックします。2つの空欄の両方を入力するまで、このボタンは押せません。
{% endstep %}
{% endstepper %}

## 分析結果の見方

分析結果は、AIどんバズくんとのやり取りとして表示されます。入力したターゲットと悩みをもとに、相手の人物像と本音を掘り下げた分析シートが、次のような項目で作られます。

* **ペルソナ定義**: ターゲットを実在の人物のように具体化（年齢・職業・家族構成・お金の感覚・性格・インスタの見方）
* **現状（Before）**: 相手が悩んでいる場面、心の中のつぶやき、これまで試して失敗したこと
* **理想の未来（After）**: 悩みが解決したときの場面、周囲の反応、得られる気持ち
* **本音と建前**: 相手が表向きに言うことと、その裏にある本当の気持ち
* **行動を止める思い込み**: 相手が動けずにいる言い訳と、それを覆す新しい見方
* **仮想敵**: 「あなたのせいではない」と相手に寄り添うための“悪役”の整理
* **刺さる言葉**: リール冒頭のフック・サムネイルの文言・心に刺さる一言（それぞれ複数案）
* **避けたい言葉**: 相手が離れてしまう言い方と、その理由

これらは、投稿のテーマや、プロフィール・キャプションの言葉を考えるときの材料になります。各結果は、コピーボタンで本文をコピーできます。

## 関連ガイド

* [バズリールを分析する](/how-to/ai-donbuzz/reel-analysis.md)
* [AIどんバズくんに相談する](/how-to/ai-donbuzz/chat.md)
* [AIどんバズくんを使う](/how-to/ai-donbuzz.md)